Punto de partida
SAAMA es un referente de formación presencial de alto valor para profesionales en su sector. Tras años operando con éxito en el mundo offline, la empresa identificó el reto de escalar su modelo al entorno digital B2C sin perder el estándar de excelencia, control y rentabilidad que les caracterizaba.
El reto era múltiple: pasar de una operativa manual, sin procesos ni analítica integrados, a contar con un sistema digital medible, automatizable y listo para escalar, integrando desde la captación hasta el reporting y el análisis de rentabilidad. Carecían de estructura digital, estrategia integrada y herramientas que permitieran tomar decisiones fundamentadas según los resultados.
Solución implementada
Para impulsar la transición y lanzamiento al canal digital de SAAMA, la consultoría se estructuró en cuatro bloques clave que actúan de manera integrada:
1. Análisis del modelo y estrategia de negocio
- Auditoría integral del modelo de negocio para entender fortalezas, debilidades y oportunidades en el paso del formato offline al online.
- Definición de la propuesta de valor online: Identificación y ajuste de los distintos segmentos de cliente, optimización de pricing, propuesta de cursos y estructuración de un roadmap digital.
- Desarrollo y priorización de KPIs de rentabilidad y crecimiento para el nuevo canal.
- Revisión y ajuste de unit economics para asegurar la rentabilidad por canal, producto y lead.
- Establecimiento de recursos clave y selección del tech stack esencial para una operativa eficiente y escalable (roles, herramientas y automatizaciones principales).
2. CRO Web Best Practices
- Auditoría y rediseño UX/UI de la web de SAAMA y todos sus funnels de conversión (desde primeras visitas hasta compra y upsell/cross-sell).
- Análisis de experiencias de usuario reales con mapas de calor, métricas de navegación y entrevistas, para identificar y corregir los puntos de fuga.
- Benchmarking sectorial: comparación con referentes internacionales para localizar oportunidades de mejora diferencial y prácticas de éxito.
- Implementación de medidas de optimización de conversión (CRO): mejoras en landings, copies, formularios y automatización de respuesta para incrementar la tasa de conversión en cada etapa del funnel digital.
3. ADS (Publicidad y captación digital)
- Auditoría inicial y diagnóstico completo de las campañas y presencia digital en META (Facebook, Instagram, etc.).
- Análisis de datos históricos y métricas clave: revisión de presupuestos, ROAS, audiencias, creatividades y funnel de conversión de leads a alumnos.
- Definición y segmentación de audiencias para afinar el alcance, personalizar mensajes y maximizar la relevancia de los anuncios.
- Desarrollo de la estrategia de contenido y creatividades: definición de calendario, formatos, mensajes y adaptaciones para test A/B.
- Configuración avanzada de campañas y automatización de reporting: dashboards en tiempo real para compartir el rendimiento y recomendaciones accionables con el equipo de SAAMA.
4. Email Marketing
- Revisión y optimización de la base de datos y segmentación avanzada (por interés, comportamiento, tipología de alumno, nivel de interacción y funnel).
- Diseño de flujos automatizados de lead nurturing: secuencias inteligentes para acompañar a cada usuario desde la captación hasta la venta y la recurrencia.
- Mejora de plantillas, mensajes y triggers de automatización adaptados a cada segmento, con personalización y oferta de valor real.
- Testing y reporting granular para medir tasas de apertura, clic y conversión, identificando acciones prioritarias y temáticas de mayor respuesta.
Resumen operativo:
Esta estructura permitió lanzar la actividad online de SAAMA con una estrategia integral, medible, y 100% escalable, conectando todos los puntos críticos: modelo de negocio, experiencia web, captación pagada y automatización de la relación con el cliente. El resultado fue el paso exitoso a la venta digital, con métricas de control diario y base lista para el crecimiento.
Impacto
- Transición exitosa de un modelo presencial a un sistema digital 100% escalable y controlado: SAAMA dejó atrás las limitaciones del mundo offline, profesionalizando su captación, conversión y gestión de clientes en el canal online.
- Visibilidad y control total sobre todos los indicadores clave del funnel digital (desde la captación al cierre), con dashboards y reporting diario a disposición del equipo y dirección.
- Rentabilidad y ROI mejorado: gracias a la optimización de campañas, la segmentación de audiencias y la personalización de mensajes.
- Modelo preparado para escalar ventas y abrir nuevos cursos/iniciativas digitales sin perder la experiencia de usuario ni comprometer la calidad del servicio.
- Autonomía del equipo: el equipo de SAAMA ahora gestiona, mide y optimiza el negocio digital a diario, sin depender de consultores externos y con procesos claros y sostenibles en el tiempo.
- Control y toma de decisiones basada en datos reales: el founder y el equipo directivo disponen de información accionable en tiempo real, lo que ha incrementado la confianza, la rapidez de reacción y la capacidad de innovación.
Beneficios adicionales destacados:
- Reducción del caos previo: adiós a la gestión reactiva y manual, bienvenida la estructura, previsibilidad y crecimiento controlado.
- Fundamentación de la estrategia digital sobre datos, procesos y rentabilidad, no solo intuición.
- Base para internacionalización futura, aprovechando un sistema listo para replicarse y adaptarse a nuevos mercados, segmentos y canales digitales.
La colaboración de Laura ha sido un punto de inflexión para mi negocio; pasé de la incertidumbre a un crecimiento claro y definido en solo cuatro meses. Su conocimiento en analítica y estrategia fortaleció las bases de mi empresa y me dio una visión clara y sostenible.”
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No entrego plantillas genéricas. Construyo sistemas reales que tu equipo usa desde el primer día.
Analizo
Datos, procesos y rentabilidad actual.
Diseño
Estructura, flujos y arquitectura operativa.
Implemento
Automatizaciones, KPIs y seguimiento.
Y lo he vivido en primera persona.
Por eso hoy diseño e implemento, dentro de cada empresa, todo lo que me llevó más de 10 años aprender entre aciertos, errores y mucho trabajo real.
¡Hola! Soy Laura Perarnau
Consultora estratégica y fundadora de startups B2B.
Viví todos los retos: crear, escalar, invertir y liderar equipos.
Fui CEO de Catevering (3M€+ ventas, 2M€ inversión) y cofundador de Deporwell.
Ahora ayudo a empresas a escalar con datos, orden y método—no teoría.
Trabajo mano a mano con el cliente, siempre enfocada en resultados reales.
Reconocida como Leading Female Entrepreneur (El Referente)
y en la Guide to Leading Women in Innovative Entrepreneurship (La Moncloa).
Estos son los servicios con los que estructuramos tu crecimiento.
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